Kontoauszug online - die Alternative zum Kontoauszugsdrucker

Vollständiger Ersatz für den Papierauszug

Der elektronische Kontoauszug ist die moderne Alternative zum Papierauszug. Sie erhalten Ihre Kontoauszüge im PDF-Format direkt in Ihr elektronisches Postfach im Online Banking. So sparen Sie Zeit und Wege und haben dennoch alle wichtigen Kontoinformationen.

Es entstehen Ihnen keine Kosten und Sie tun ganz nebenbei etwas für die Umwelt.

Gibt es Voraussetzungen für den elektronischen Kontoauszug?

Ihre Konten müssen für die Teilnahme am Online-Banking freigeschaltet sein.

Wie erfahre ich, ob neue Kontoauszüge vorliegen?

Liegen neue Dokumente für Sie vor, werden Sie mit einer Information nach der Anmeldung zum Online-Banking darauf hingewiesen. Ihre Dokumente erhalten Sie im regelmäßigen Turnus (i.d.R monatlich) automatisch in das Postfach als schreibgeschützte, verschlüsselte PDF-Datei.

Muss ich den Empfang der Kontoauszüge bestätigen?

Ja, sonst gelten sie rechtlich als nicht zugestellt. Mit dem Aufruf der Dokumente bestätigen Sie deren Erhalt. Wenn Sie den Erhalt Ihrer Dokumente über einen Zeitraum von 6 Monaten nicht bestätigen, sind wir verpflichtet, Ihnen ersatzweise und kostenpflichtig einen Papierauszug zuzustellen. Auf Basis der neuen Nutzungsvereinbarungen entfällt voraussichtlich ab Ende 2016 auch der Versand von Auszügen per Post, selbst wenn Sie Ihre Dokumente im elektronischen Postfach längere Zeit nicht öffnen.  

Wie lange stehen die Kontoauszüge zur Verfügung?

Die Dokumente stehen Ihnen noch für 10 Jahre im Posteingang zur Verfügung, unabhängig davon, ob Sie sie bereits gesichtet, ausgedruckt oder gespeichert haben. Danach werden diese unwiderruflich gelöscht. Benötigen Sie Ihre Dokumente über einen längeren Zeitraum, speichern Sie diese lokal auf der Festplatte Ihres Computers oder einem anderen Datenträger Ihrer Wahl.

Kann ich den elektronischen Kontoauszug auch mit einer Finanz-Software nutzen?
Auch bei Verwendung einer Finanz-Software ist die Abholung und Quittierung elektronischer Kontoauszüge möglich. Allerdings ist die Nutzung nicht mit jeder Finanz-Software möglich. Nähere Informationen zum elektronischen Kontoauszug mittels Finanz-Software erhalten Sie bei Ihrem eBanking-Berater.